hi.direkteinreichung für Händler & Dienstleister
Häufig gestellte Fragen
hi.direkteinreichung ist eine Zahlungsmethode, die leicht in Ihre online Zahlungsabwicklung integriert werden kann. Das Besondere an diesem Angebot ist die automatische Einreichung der Gesundheitskosten Ihrer Kunden*innen direkt bei ihrer privaten Krankenversicherung, die sich um die Erstattung kümmert.
Nein, es fallen keinerlei Kosten für Endkund·innen an. hi.direkteinreichung kann von Ihren Kund·innen also kostenlos genutzt werden.
Um hi.direkteinriechung für Ihren Kundenstamm als online Zahlungsmethode verfügbar zu machen, müssen Sie zu allererst unser Onboarding durchlaufen. Sie werden währenddessen auch dazu aufgerufen ein Konto mit Stripe zu eröffnen bzw. Ihr vorhandenes Stripe-Konto (sofern es sich um ein Stripe Express-Konto handelt) mit hi.health zu verknüpfen. Sobald alle Informationen vorhanden sind, wird Ihnen ein API-Key zur Verfügung gestellt, den Sie in Ihrem System einbinden können. Weitere Informationen finden Sie in unserer technischen Dokumentation (nur in Englisch verfügbar). Für individuelle Fragestellungen steht unser Team bereit. Technische Dokumentation.
Stripe ist ein Zahlungsdienstleister, mit dem wir zusammenarbeiten, um hi.direkteinreichung so schnell und sicher wie möglich zu machen. Um unsere Dienste nutzen zu können, benötigt Stripe auch einige Informationen über Ihr Unternehmen. Bitte überspringen Sie das Onboarding nicht, da Sie hi.direkteinreichung ohne diesen Schritt für Ihre Kund*innen nicht aktivieren können.
Die Branche rund um Medizinprodukte und Gesundheit unterliegt höheren Auflagen, weswegen Stripe einen speziellen Prozess zur Überprüfung anwendet. Das kann unter Umständen etwas länger dauern. Bitte wählen Sie die korrekte Branche für Ihr Unternehmen aus, Stripe weiß über unsere Bedürfnisse in der Zusammenarbeit Bescheid und wir arbeiten daran, diesen Prozess zu beschleunigen.
Sollten Sie weitere Fragen zur Integration haben, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter partnersupport@hi.health .

Fragen & Antworten für Ihre Apotheken-Händler
Finden Sie relevante und Ihre Apotheken-spezifische Informationen zur Nutzung und Integration von hi.direkteinreichung hier:
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Fragen & Antworten für Dr. QEN-Händler
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